TaxKolay

Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

Sürüm 1.1

İçindekiler

Bu sözleşme, Tüketici'nin TaxKolay'ın web sitesi veya müşteri paneli üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği hizmetin uzaktan sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı

  • Unvan: TaxKolay LLC
  • Kuruluş yeri: Wyoming, United States
  • Filing ID: 2026-001860701
  • Adres: 30 N Gould St #59565, Sheridan, WY 82801, United States
  • Telefon: +90 216 606 66 42
  • E-posta: info@taxkolay.com

Tüketici: ödeme ekranında adı, iletişim bilgileri ve müşteri ya da sipariş hesabıyla tanımlanan gerçek kişi.

2. Sözleşmenin konusu

Siparişe özgü Sipariş Özeti, Ön Bilgilendirme Formu, Hizmet ve Kullanım Koşulları ve satın alınan hizmete ilişkin Özel Hizmet Koşulları bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

3. Hizmet ve kapsam

Tüketicinin satın aldığı hizmetin adı, dahil olan işlemler, ülke veya eyalet, hizmet bedeli, resmî ve üçüncü taraf ücretleri ile toplam bedel, ödeme öncesinde gösterilen Sipariş Özeti'nde kayıt altına alınır.

TaxKolay yalnızca siparişte dahil olduğu belirtilen hizmetlerden sorumludur. Ek çalışma gerekiyorsa müşteriye ayrıca açıklanır ve gerekiyorsa ayrı ücret teklifi sunulur.

4. TaxKolay'ın statüsü

TaxKolay bağımsız özel hizmet sağlayıcısıdır. Devlet kurumu, IRS, HMRC, Companies House, Secretary of State, banka veya ödeme kuruluşu değildir. TaxKolay hukuk bürosu da değildir.

Bir resmî kurumun, bankanın, fintech ya da ödeme platformunun onay, ret, ek belge, limit, bloke, hesap kapatma veya işlem süresi kararları ilgili kuruluşun kendi değerlendirmesine tabidir. TaxKolay bu sonuçları garanti etmez.

5. Fiyat ve ödeme

Tüketici, ödeme ekranında gösterilen toplam bedeli sipariş sırasında öder. Toplam bedelin kırılımı sipariş kaydında saklanır.

Sürecin niteliği gereği sonradan zorunlu hâle gelen ek devlet, resmî kurum veya üçüncü taraf ücreti ortaya çıkarsa TaxKolay, bedel doğmadan önce Tüketici'yi bilgilendirir. Tüketicinin ayrıca onayı alınmadan ek ücret otomatik tahsil edilmez.

6. Bilgi ve belge yükümlülüğü

Tüketici, TaxKolay'a sağladığı bilgi ve belgelerin doğru, güncel ve gerçek olduğunu kabul eder. Eksik, yanlış ya da sahte bilgi nedeniyle oluşan ret, gecikme veya yeniden başvuru maliyeti, TaxKolay'ın kusuru bulunmadığı sürece TaxKolay'a yüklenemez.

Vergi ve beyan hizmetlerinde Tüketici, gerekli bilgi ve belgeleri ilgili son teslim tarihinden en az bir ay önce sağlamalıdır; aksi ayrıca yazılı olarak kararlaştırılabilir.

7. Hizmetin başlaması

Bu sözleşmenin kurulması, hizmetin otomatik olarak aynı anda başlayacağı anlamına gelmez.

Tüketici, 14 günlük cayma süresi sona ermeden hizmetin başlamasını istiyorsa ayrı bir Erken İfaya Başlama / Cayma Hakkı Onayı verir. Erken ifa onayı yoksa hizmet, kural olarak cayma süresi bitene kadar bekletilir.

8. Cayma hakkı

Tüketici, uygulanabilir istisnalar saklı kalmak kaydıyla, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayabilir.

Cayma bildirimi şu yollarla iletilebilir:

9. Erken ifa ve cayma hakkı istisnası

Tüketici, 14 günlük süre bitmeden hizmetin başlamasını ayrı ve açık biçimde talep etmiş ve TaxKolay bu talebe dayanarak ifaya başlamışsa, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde cayma süresi sona ermeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin istisna uygulanabilir.

Bu hüküm; TaxKolay'ın ayıplı ya da eksik hizmetinden, kendi kusurundan veya tüketicinin başka emredici yasal haklarından doğan sorumluluğunu kaldırmaz.

10. İade

İade hakkı doğduğunda TaxKolay, uygulanabilir mevzuattaki süre ve yönteme uyar. TaxKolay'ın kendi kusuru dışında, müşteri adına resmî kuruma ya da üçüncü tarafa fiilen ödenmiş ve geri alınamayan ücretler, hukuken izin verilen ölçüde iade dışında kalabilir.

Ayrıntılı işlem kuralları İptal, İade ve Cayma Politikası sayfasındadır.

11. Resmî ve üçüncü taraf retleri

TaxKolay başvuru hazırlama ya da süreç hizmetini gereği gibi yerine getirdiği hâlde ilgili kurum veya sağlayıcı başvuruyu reddederse, tek başına bu ret TaxKolay'ın hizmet kusuru sayılmaz. TaxKolay'ın hatası ya da eksik ifası varsa Tüketici'nin yasal hakları saklıdır.

12. Vergi ve muhasebe

Tüketici tarafından sağlanan finansal bilgilerin doğruluğu esas alınabilir. Gönderim öncesi sunulan taslak ya da özetin elektronik onayı, o versiyonun gönderimi için müşteri onayıdır.

Aksi siparişte yazılmadıkça denetim, inceleme, ceza itirazı, kapsamlı bildirim cevabı ve geçmiş dönem düzeltmeleri standart hizmetin parçası değildir.

13. Registered Agent ve adres

Bu hizmetler bağımsız üçüncü taraf sağlayıcılarla sunulabilir ve genellikle bir yıllıktır. Otomatik yenileme yoktur. Müşteri yenileme ödemesi yapmazsa yeni dönem başlamaz ve bunun sonucunda şirketin statüsü ile uyumu etkilenebilir.

14. Kişisel veriler

Kişisel veriler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan şekilde işlenir. Sözleşmenin kabulü; gereksiz veri işleme ya da pazarlama için toplu açık rıza sayılmaz.

15. Şikâyet ve iletişim

TaxKolay, şikâyetlere mümkün olduğunca 15 iş günü içinde cevap vermeyi hedefler.

16. Uygulanacak hukuk ve tüketici yetkileri

Taraflar arasındaki ilişki, hizmet sağlayıcının kuruluş yeri ve işlemin uluslararası niteliği dikkate alınarak uygulanabilir hukuk kurallarına tabidir. Bununla birlikte bu sözleşmedeki hiçbir hüküm, Tüketici'nin mutat meskeninin bulunduğu ülkenin uygulanması zorunlu tüketici koruma hükümlerinin sağladığı asgari korumayı ortadan kaldırmaz.

Türkiye'deki tüketiciler; ilgili parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine, tüketici mahkemelerine ve mevzuatın tanıdığı diğer mercilere başvurabilir.

17. Yürürlük ve elektronik kayıt

Tüketici, ödeme öncesinde sözleşmeye erişir ve kabulünü ödeme ekranında elektronik olarak verir. Kabul edilen sözleşmenin versiyonu, içeriği, tarih-saati ile sipariş ve teknik kayıtları saklanır. Sözleşme ve sipariş bilgileri ödeme sonrası kalıcı ortamda Tüketici'ye iletilir.

18. Geçerli dil

Bu metnin Türkçe sürümü esastır. İngilizce çevirisi yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulur; iki metin arasında farklılık bulunması hâlinde Türkçe metin geçerlidir.