TaxKolay

Hizmet ve Kullanım Koşulları

Sürüm 1.1

İçindekiler

Bu Koşullar, TaxKolay hizmetlerini kullanan herkes için geçerlidir. Hizmet satın almadan önce okunması, hangi işin kapsama girdiğini ve hangi sonuçların TaxKolay'ın kontrolü dışında kaldığını göstermesi bakımından önemlidir.

1. Taraflar ve kapsam

Bu Hizmet ve Kullanım Koşulları ("Koşullar"), TaxKolay LLC ("TaxKolay", "biz") ile https://taxkolay.com adresi, TaxKolay müşteri paneli veya TaxKolay'ın yetkili iletişim kanalları üzerinden hesap oluşturan, bilgi alan ya da hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri", "Kullanıcı", "siz") arasındaki ilişkiyi düzenler.

Belirli bir hizmet satın alındığında bu Koşullara ek olarak ilgili sipariş özeti, ücret bilgileri ve hizmete özgü ek koşullar uygulanır. Türkiye'deki tüketiciler bakımından Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ve emredici tüketici mevzuatı öncelikle dikkate alınır. Ticari ve kurumsal müşteriler bakımından Kurumsal Müşteri (B2B) Ek Koşulları da uygulanır.

2. Hizmetler

TaxKolay, siparişin kapsamına göre aşağıdaki hizmetlerin birini veya birkaçını sunabilir:

  • ABD şirket kuruluşu ve kuruluş sonrası uyum işlemleri;
  • EIN ve ITIN başvuru desteği;
  • Registered Agent ve şirket/adres hizmetleri;
  • Operating Agreement ve şirket içi organizasyon dokümanı desteği;
  • Annual Report, Franchise Tax ve benzeri şirket uyum süreçleri;
  • federal ve eyalet vergi/beyan hizmetleri;
  • bookkeeping ve muhasebe kayıt hizmetleri;
  • şirket değişiklikleri, DBA, kapanış ve benzeri kurumsal işlemler;
  • ABD marka tescili başvuru desteği;
  • Birleşik Krallık LTD kuruluşu, Companies House süreçleri, UTR, Confirmation Statement, Annual Accounts, CT600 ve ilgili uyum hizmetleri;
  • bağımsız banka, fintech ve ödeme platformlarına başvuru hazırlama ve süreç desteği;
  • siparişte açıkça belirtilen diğer şirket, vergi veya uyum hizmetleri.

Her hizmetin kapsamı satın alma ekranında, teklifte veya sipariş özetinde belirlenir. Siparişe dahil olmayan bir çalışma ayrıca ücretlendirilebilir.

3. TaxKolay'ın bağımsız statüsü

TaxKolay, hiçbir devlet kurumunun parçası değildir ve aksi açıkça doğrulanmadıkça herhangi bir devlet kurumunun yetkili temsilcisi olarak hareket etmez. TaxKolay ayrıca banka veya ödeme kuruluşu değildir. Bir banka, fintech ya da ödeme kuruluşu başvurusunda TaxKolay'ın rolü; başvuru hazırlığı, evrak düzenleme, süreç desteği ve iletişim koordinasyonuyla sınırlı olabilir.

TaxKolay hukuk bürosu değildir. Hizmet kapsamında şirket kuruluşu, vergi uyumu veya idari başvuruya ilişkin genel süreç bilgisi paylaşılması, bağımsız avukatlık veya hukuki görüş hizmeti sunulduğu anlamına gelmez. Özel hukuki uyuşmazlık ya da hukuki temsil gerektiren konularda müşterinin bağımsız hukuk danışmanı edinmesi gerekebilir.

4. Uygunluk ve yaş

TaxKolay hizmetleri yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere ve hukuken işlem yapabilen işletmelere sunulur. Kullanıcı bir şirket veya başka bir tüzel kişi adına işlem yapıyorsa, ilgili kuruluşu bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder.

TaxKolay; yürürlükteki mevzuat, yaptırım rejimleri, risk politikası veya üçüncü taraf sağlayıcı şartları nedeniyle bir müşteriyi ya da faaliyeti kabul etmeme hakkına sahiptir.

5. Müşteri bilgilerinin doğruluğu

Müşteri, TaxKolay'a sağladığı tüm bilgi ve belgelerin doğru, güncel, eksiksiz ve gerçek olduğunu beyan eder. Müşteri özellikle:

  • ad-soyad, adres, vatandaşlık ve kimlik bilgilerini;
  • şirket sahipliği ve yönetim bilgilerini;
  • vergi numaralarını;
  • faaliyet alanı ve iş modelini;
  • gelir, gider, banka ve satış kayıtlarını;
  • resmî başvuruda kullanılacak diğer tüm bilgileri

doğru vermekle yükümlüdür.

Yanlış, eksik, yanıltıcı veya sahte bilgi ya da belge verilmesi nedeniyle ortaya çıkan ret, gecikme, ceza, ek harç veya yeniden başvuru gereksiniminden TaxKolay, kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir. TaxKolay sahtecilik veya hukuka aykırılık şüphesinde ek doğrulama isteyebilir, işlemi durdurabilir ya da hizmeti sonlandırabilir.

6. Bilgi ve belge teslimi

Müşteri, hizmet için TaxKolay tarafından makul şekilde talep edilen bilgi ve belgeleri zamanında sağlamalıdır. Vergi, beyan ve yıllık uyum işlemlerinde aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça gerekli belgelerin ilgili son teslim tarihinden en az bir ay önce TaxKolay'a teslim edilmesi gerekir.

Müşterinin geç teslimi, eksik cevap vermesi veya onayı geciktirmesi nedeniyle oluşan gecikmeli beyan, ceza, faiz, ek resmî ücret ya da işlem gecikmesinden TaxKolay, kendi kusuru bulunmadığı sürece sorumlu tutulamaz.

7. Hizmetin başlaması

Hizmet başlangıcı hizmet türüne göre değişebilir. Genel olarak ödeme tamamlandıktan ve gerekli bilgi ile belgeler sağlandıktan sonra TaxKolay çalışmaya başlayabilir.

Türkiye'deki tüketiciler bakımından 14 günlük cayma süresi sona ermeden hizmetin başlatılması için ayrıca açık erken ifa talebi alınır. Tüketici erken ifaya onay vermezse hizmet, aksi mevzuat gerektirmedikçe, cayma süresinin bitimine kadar başlatılmaz.

8. Resmî harçlar ve ek ücretler

TaxKolay hizmet bedeli, resmî kurum harcı ve üçüncü taraf bedelleri aynı şey değildir. Sipariş sırasında mümkün olan tüm zorunlu maliyetler gösterilir.

Sürecin niteliği gereği sonradan zorunlu hâle gelen ek devlet harcı, ek başvuru bedeli, yeniden başvuru ücreti veya üçüncü taraf ücreti müşteriden ayrıca talep edilebilir. Bu tutarlar açıklanmadan ve gereken hâllerde müşteri onayı alınmadan müşterinin kartından kendiliğinden çekilmez.

TaxKolay geçmiş kur değişimlerini gerekçe göstererek tamamlanmış bir siparişin kendi hizmet bedeline geriye dönük fark eklemez. Ancak yeni doğan resmî ya da üçüncü taraf maliyeti müşteriye aittir.

9. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları

TaxKolay, hizmetin yerine getirilmesi sırasında bağımsız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir. Bunlara; Registered Agent ve adres sağlayıcıları, şirket kuruluş altyapıları, doğrulama sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, bulut ve barındırma sağlayıcıları, mesleki hizmet sağlayıcılar ya da başvurunun yapıldığı kurumlar dahil olabilir.

TaxKolay, üçüncü tarafı özenle seçmeye çalışır; ancak üçüncü tarafın bağımsız mevzuat, politika veya risk kararı üzerinde kontrol sahibi değildir. Gerektiğinde üçüncü tarafın kimliği operasyonel ya da yasal amaçla müşteriyle paylaşılabilir.

10. Banka, fintech ve ödeme platformları

Wise, Mercury, Stripe, Payoneer, WorldFirst ve benzeri platformlara ilişkin hizmetler başvuru desteğidir. TaxKolay hesap sağlamaz ve onay kararı vermez. Müşteri;

  • hesabın reddedilebileceğini,
  • ek belge istenebileceğini,
  • hesabın daha sonra incelenebileceğini,
  • limit veya bloke uygulanabileceğini,
  • hesabın kapatılabileceğini

kabul eder. TaxKolay'ın kendi açık hatası dışında kalan üçüncü taraf kararları, hizmetin hiç ifa edilmediği anlamına gelmez.

11. Vergi ve muhasebe

TaxKolay, müşterinin sağladığı kayıtların doğruluğunu esas alabilir. TaxKolay'ın açıkça ayrıca üstlendiği bir doğrulama veya denetim görevi yoksa her belgeyi bağımsız denetçi gibi doğrulama yükümlülüğü bulunmaz.

Beyan gönderiminden önce müşteriye taslak, özet veya uygun bir onay ekranı sunulur. Müşterinin elektronik onayı, kendisinin sağladığı veri ve belgelerin doğruluğunu teyit ettiği ve ilgili versiyonun gönderimini onayladığı anlamına gelir.

Standart vergi ve muhasebe hizmeti; aksi siparişte açıkça yazılmadıkça IRS audit, HMRC enquiry, eyalet denetimi, ceza itirazı, kapsamlı bildirim cevabı, geçmiş dönem düzeltmesi veya resmî ihtilaf temsilini içermez. Bunlar ayrı ücretli hizmet olabilir.

12. Registered Agent ve adres hizmetleri

Registered Agent ve adres hizmetleri bağımsız üçüncü taraf sağlayıcılar üzerinden sunulabilir ve genellikle bir yıllık dönem içindir. Şu anda otomatik yenileme uygulanmaz. Müşteri, yeni dönem ücretini ödemeden hizmetin uzadığını varsaymamalıdır.

Yenileme yapılmaması; Registered Agent ya da adres hizmetinin sona ermesine, good standing kaybına, resmî bildirimlerin kaçırılmasına, ceza veya idari fesih gibi sonuçlara yol açabilir. TaxKolay hatırlatma yapabilir; ancak müşterinin şirketi ve yasal son tarihleri için nihai takip sorumluluğu müşteriye aittir.

13. Süreler

TaxKolay'ın bildirdiği tahmini işlem süreleri; resmî kuruma, üçüncü tarafa, belge kalitesine, iş yoğunluğuna ve müşterinin cevap süresine bağlıdır. Açıkça "garanti" olarak yazılmadıkça süreler hedef ve tahmindir.

14. İade ve cayma

İptal, iade ve cayma hakları İptal, İade ve Cayma Politikası sayfasında; tüketici işlemlerinde ayrıca Mesafeli Hizmet Sözleşmesi'nde ayrıntılıdır. Türkiye'deki tüketicilerin emredici hakları bu Koşullarla kaldırılamaz.

15. Kimlik doğrulama, yaptırım ve yasaklı faaliyetler

TaxKolay kimlik, adres, şirket sahipliği, fon kaynağı veya faaliyet kanıtı isteyebilir. Sahte belge, yaptırım listesi, dolandırıcılık ya da aklama şüphesi, yasa dışı faaliyet veya çalışanlara yönelik ciddi tehdit ve kötüye kullanım hâlinde TaxKolay hesabı sınırlayabilir, hizmeti durdurabilir ya da sonlandırabilir. Ayrıntılar Uyum ve Yasaklı Faaliyetler Politikası sayfasındadır.

16. Kullanıcı hesabı ve güvenlik

Kullanıcı kendi hesap ve giriş bilgilerinin gizliliğinden sorumludur. Kullanıcı hesabını başka bir kişiye devredemez veya kimliğini gizlemek amacıyla kullandıramaz. TaxKolay, hesap sahibinin ya da işlem yapan kişinin kimliğini yeniden doğrulayabilir.

Yetkisiz erişim şüphesinde kullanıcı derhal TaxKolay'ı bilgilendirmelidir.

17. Fikrî mülkiyet

TaxKolay markası, logosu, sitesi, yazılımı, paneli, metinleri, görsel tasarımları, rehberleri ve özgün içerikleri üzerindeki haklar TaxKolay'a veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcı, açık yazılı izin olmadan bunları ticari amaçla kopyalayamaz, yeniden yayımlayamaz, satamaz ya da TaxKolay ile ilişkiliymiş izlenimi yaratacak şekilde kullanamaz.

18. Hizmetin askıya alınması veya sonlandırılması

TaxKolay aşağıdaki hâllerde, mevzuatın ve somut olayın gerektirdiği ölçüde hizmeti askıya alabilir veya sonlandırabilir:

  • ödeme yapılmaması;
  • gerekli bilgi ya da belgenin sağlanmaması;
  • sahte veya yanıltıcı belge;
  • yaptırım, aklama ya da dolandırıcılık şüphesi;
  • yasa dışı faaliyet;
  • ciddi güvenlik riski;
  • üçüncü taraf veya resmî kurum talimatı;
  • çalışanlara yönelik tehdit ya da ağır kötüye kullanım;
  • hizmetin hukuken veya teknik olarak sürdürülemez hâle gelmesi.

Sonlandırmanın iade sonucu; nedenine, hizmetin ne kadar ifa edildiğine, geri alınamayan harçlara ve uygulanabilir emredici mevzuata göre belirlenir.

19. Sorumluluğun makul sınırları

TaxKolay kendi kastı, ağır kusuru veya emredici mevzuat gereği sorumlu olduğu hâllerden kaçınmak amacıyla bu Koşulları kullanmaz.

Bununla birlikte TaxKolay, kendi kusuru dışında kalan:

  • resmî kurum ret veya gecikme kararları,
  • banka ve fintech risk kararları,
  • müşterinin yanlış, eksik bilgisi veya gecikmesi,
  • üçüncü tarafın bağımsız teknik ya da politika kararı,
  • müşterinin yenileme ve beyan sorumluluğunu takip etmemesi

nedeniyle oluşan sonuçlardan, hukuken izin verilen ölçüde sorumlu değildir.

Ticari müşterilere ilişkin ek sorumluluk sınırlamaları Kurumsal Müşteri (B2B) Ek Koşulları'nda düzenlenir. Türkiye'deki tüketicinin emredici haklarını ortadan kaldıran bir yorum yapılamaz.

20. Mücbir sebep

Tarafların makul kontrolü dışında kalan doğal afet, savaş, geniş çaplı internet ya da altyapı kesintisi, devlet veya resmî kurum sistemi arızası, genel grev, yaptırım değişikliği, siber olay ve benzeri beklenmeyen olaylar hizmeti etkileyebilir. Etkilenen taraf makul şekilde etkileri azaltmaya çalışır.

21. Değişiklikler ve versiyon

Bu Koşullar ileriye dönük olarak güncellenebilir. Bir müşterinin geçmiş siparişinde kabul ettiği versiyon değiştirilemez; sipariş anındaki versiyon saklanır. Yeni koşullar, yürürlük tarihinden sonraki işlemler için uygulanır; devam eden hizmette esaslı bir değişiklik varsa müşteriye ayrıca bildirim yapılır.

22. İletişim

23. Geçerli dil

Bu metnin Türkçe sürümü esastır. İngilizce çevirisi yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulur; iki metin arasında farklılık bulunması hâlinde Türkçe metin geçerlidir.